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如家团体手撕去哪儿:未经允许售卖旗下酒店客房

如家团体手撕去哪儿:未经允许售卖和颐酒店客房

凤凰科技讯 8月27日消息,今日晚间如家酒店团体旗下和颐酒店在官方微博发表声明称,在去年12月份与去哪儿网终止相助后,去哪儿网未经其允许以低价售卖和颐酒店客房,并私自增加酒店房型。

和颐酒店方面称,近期发现上泛起名为“尊享假期”的署理商,以48元预付价钱销售和颐客房。他们的事情人员就此价钱进行订单测试,预订乐成后,该网站客服来电一律回复和颐酒店无房,随即推荐酒店四周的其他小宾馆。

对此,和颐酒店体现,去哪儿网这种做法严重损害了其主顾的利益,为主顾带去了欠好的住宿体验。现已有主顾致电和颐酒店客服进行投诉,对和颐酒店声誉造成不良影响。对此,将保留进一步追究责任的权利。

据了解,和颐酒店于2014年12月份开始停止和去哪儿网的全面相助。

以下是声明全文:

由于2014年去哪儿网未能凭据相助协议内容进行执行, 关于窗帘的知识有书吗,我司经过相同始终未能获得合理解决,故我司于2014年12月份开始停止和去哪儿网的全面相助。

近期,我司再次发现在去哪儿网上泛起名为“尊享假期”的署理商,以48元的预付价钱销售如家酒店团体旗下和颐酒店客房。

我司人员得知后,就此价钱进行订单测试,预订乐成后,该网站客服来电一律回复和颐酒店无房,随即推荐酒店四周的其他小宾馆,该网站在未和我司相助的情况下,未经我司允许以低价售卖我司客房,并私自增加和颐酒店房型。

去哪儿网这种做法严重损害了我们主顾的利益,为主顾带去了欠好的住宿体验。现已有主顾致电我司客服进行投诉,对我司声誉造成不良影响。对此,我们保留进一步追究责任的权利。

为了维护消费者的权益, 怎样和客人介绍窗帘,也为了保障主顾的服务体验,在此呼吁列位消费者以及列位会员,建议通过如家酒店团体官方的网站、掌上如家APP、“如家酒店团体”微信服务号,4008203333全国预订中心电话进行预订。或使用与如家酒店团体正当相助的订房网站进行预订。